COVID-19蔓延全球超過一年，造成世界各地百萬人因感染而死亡，對經濟產業形成重創，也對日常生活各方面影響甚鉅，因疫情所產生的社會隔離與孤獨感，對疾病的恐懼、恐慌及未來的不確定性，都造成人們的心理層面壓力，進而產生焦慮與憂鬱、創傷後壓力反應、睡眠困擾，甚至是自殺風險的上升。因此疾病的流行，隨之而來的是心理健康的威脅；身、心之間的交互影響，無疑是對嚴峻的疫情造成雪上加霜的壓力。另一方面，相較於健康族群，精神疾病患者更容易感染新冠肺炎，有高出六成的風險。

臺灣歷經SARS擁有清晰的防疫政策，及國人自我保護意識而延緩了病毒擴散的速度，但近日疫情升溫，且進入社區感染階段，對原本以為已進入後疫情時代的民眾，心理衝擊之大絕不容忽視。過去皆以實體診療與諮詢，在疫情艱困的環境下會有人與人實質接觸的風險存在，創新的遠端諮詢心理衛生健康服務模式便應運而生。國外為了克服疫情帶來的醫療不便，早已蓬勃發展線上診療與學習系統，並且提供有效的診療與諮詢平台。相對於疫情穩定的臺灣，由於網路普及，透過網路提供心理健康服務，更具有強大的教育與醫療潛力；常見、普遍和較輕度的心理困擾民眾，擴大使用網路自助服務的可用性，讓人得以與他人及社會保持連結，減少孤獨感及壓力反應，進而維持良好的身心健康狀態，同時也能避免直接生理接觸衍生出的感染風險。

心保MentalWe自行開發的「精神心理健康」數位平台，具備以下特點:

1. 線上會議室系統：自行開發線上會議室系統，架構在Amazon Web Services (AWS)上，以技術與服務取得AWS Activate – Founders Developer Support 項目，系統具有雙重加密功能，嚴密保障個人隱私性高的諮詢行為，確保資訊外洩風險。此功能已在國內心理治療所、諮商所及精神科診所等合作於遠距照護應用。
2. 專業影片課程：提供許多精神與心理衛生專家之課程影片，讓民眾在疫情之中，也能尋求專業正確的知識，協助自身改善情緒壓力困擾。因應疫情變化及受隔離影響，心保結合精神科醫師、運動醫學醫師、心理師推出「疫」起來減壓系列課程，包括認知減壓、運動減壓、正念減壓及好睡減壓的課程內容，期望協助各種受影響的國人度過此高壓力狀態。
3. 情緒記錄量表APP：情緒量表APP，能協助民眾自我情緒監控記錄，讓使用者可自我監控症狀變化，其長期數據記錄於雲端，供醫師或治療師後台追蹤，以回應診療需求，以利後續的治療計畫滾動式調整。

「No health without mental health-沒有精神心理健康，就不會有真正的健康」，心理健康是人們應畢生關注的議題，而在疫情帶來的壓力與創傷中，心保MentalWe持續陪伴照護著你。

心保MentalWe即日起提供一系列免費的「疫」起來減壓服務專區，陪伴您渡過這個階段，請上網搜尋「心保MentalWe」，加入減壓的列車，照護您的心身健康！

「疫」起來減壓服務專區：https://csr.mentalwe.com/covid-19/

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