台灣身心健康關懷協會
參與人數超過300人
學員滿意度達九成
提供場地／設備租借
節省採購時間
辯證行為治療（DBT）是一套融合認知行為科學、辯證哲學及了了分明等概念及技巧的治療模式，對於降低邊緣性人格及重複自傷個案有顯著的療效，DBT團隊針對不同情境，發展出不同的服務做法。
台灣身心健康關懷協會團隊舉辦線上研習，選擇使用心保視訊-研討會方案，於民國110年9月24日、10月1日、10月22日分別推出三場線上應用小講堂，並在民國110年10月16日至17日舉辦為期兩天的技巧訓練課程，藉此介紹不同DBT技巧的做法，並分享在門診短暫的時間中如何實際應用、面對家屬時可以怎麼思考、針對酒癮個案需要注重什麼。透過精彩跨領域深度的交流與流暢研討會平台操作的節奏，提升各相關領域聆聽品質與專業知能。
線上研討會無法掌握講者裝備品質與網路穩定度，擔心會議品質受到影響。
學員網速夠嗎？設備會不會太老舊？無法順利進入會議室導致參與感差。
申請認證課程學分，簽到規則繁雜，學員忘記簽到/簽退，無法證明怎麼辦？
提供專業設備/場地租借
心保視訊除了協助流程規劃，另提供專業設備與小型會議室租借服務，工作人員會負責架設並測試設備的輸出品質，節省主辦單位的人力與心力。
會前測試/備案支援
提供學員操作手冊及會前測試，提前排除問題。因應學員設備或網速上可能有所不足，心保視訊提供多項備案計畫，讓學員可以全程參與。
系統自動紀錄學員進出時間
心保視訊系統自動記錄學員出席報表，登出/登入時間一目了然。可作為學員出席/離席認證之附件，行政流程不卡關。
採用遠距線上研討會的方式，不再受到距離限制，國外學員也能上線一同參與，省下通勤時間與費用，提高活動參與率。同時平台提供多種互動功能，如：聊天室、共享筆記、即時投票、舉手功能等，學員與講師皆可選取適合自己的管道，自在地進行互動。
心保視訊致力於最佳化使用者體驗，會前多次彩排/教學會議，提前協助講師熟悉平台操作，盡力降低使會議不順暢的可能性。研討會期間，小編與工程師時時待命，為學員排除技術性問題，提升講師與學員的參與品質。
從此次研討會的回饋問卷中，「線上研討會方便有效益」、 「線上視訊品質順暢」 、 「小編協助即時」等項目，有九成以上的學員給予非常滿意／滿意的評價 。
感謝身心健康關懷協會對心保視訊的青睞，透過這段時間的合作，協會站在使用端的角度，提供心保視訊許多建議與想法，期待透過一次次的改版，讓心保視訊能更貼近使用者的需求！
