心保遠距視訊平台

MentalWe LIVE 打造高資安規格,提供會議、心理諮詢隱私保護的最好選擇。

心保視訊平台

MentalWe LIVE 打造高資安規格,提供會議、心理諮詢隱私保護的最好選擇。

安心的進行會議

心保視訊平台MentalWe LIVE,是結合醫療心理專業顧問團隊所自行開發具「資訊隱私加密保護功能」之線上會議系統,架構在Amazon Web Services (AWS) 上,系統具有雙重加密功能,符合「HIPAA(美國醫療資訊保護法規) 規範」,嚴密保障個人隱私性高的諮詢行為及多人線上會議,確保資訊隱私保護。

提供多種功能使用

內含聊天室、分組討論、共享筆記、互動白板、與會者名單報表紀錄、加密螢幕錄影存放雲端、自訂與會者條件鎖定、舉手、笑臉、投票…等互動狀態。

具權限管理

主持人具最高權限,可管理與會者的發言、簡報操作,會議中可設定多位主持人。

電子白板提升效率

互動式的電子白板提供各式標記,提升溝通效率。

即時線上投票

提供「即時線上投票」模組,隨時、有效收集與會者反饋。

多元互動按鍵

與會者可按下舉手要求互動、表達多元情緒或觀點(例如:困惑、傷心、高興、鼓掌、贊同、反對)

會議分組

主持人可將與會者進行分組,最多可達8組。

與會名單紀錄表輸出

一鍵即可將與會者名單輸出,簡單獲得線上參與簽到證明。

同步錄影

自定「同步錄影」權限,LIVE、重播、備份一次搞定。

簡報上傳

不需分享螢幕,直接上傳簡報、文件、影音等,進行匯報,避免螢幕分享洩漏隱私,

適用於所有人的平台

1對1 諮詢方案、1對多團體會議方案、多人會議方案皆可使用的平台。支援大型直播活動,高擴充性,可滿足萬人線上同步參與,邀請團隊立即開始使用心保視訊MentalWe LIVE。
 1對多小團體方案

 單一主持人、團體課程

 多人會議方案

 多主持人、線上研討會、企業會議

 1對1諮詢方案

 心理諮詢治療、遠距醫療諮詢

使用客戶

使用客戶

使用客戶

精彩合作範例

中區輔諮中心

研討會線上新模式轉型,如何舉辦,甚至創造更大的效應? 教育部輔諮中心採用MentalWe LIVE線上研討會方案,學員滿意度達98%以上,深刻留下主辦單位高效運用科技、專業印象…

兒童青少年發展障礙學會

學會於民國110年9月26日舉辦注意力不足過動症臨床實務線上研討會,心保視訊包辦完整流程規劃,另有專業設備租借服務,會前測試確認所有輸出品質,大幅提升研討會順暢度,讓主辦單位節省人力與心力…

兒童青少年精神醫學會

兒青醫學會將繼續教育與會員大會轉型為線上視訊會議,省下學員兩地奔波的時間與費用,大幅提升研討會效率,學會無須花費額外人力籌備時間,得以將心力更加投入在會議內容提供…

 1 對 1 諮詢方案

適用於心理諮商治療、
遠距醫療諮詢

 小團體方案

單一主持人,適用於
團體課程

 研討會方案

多主持人,適用於線上
研討會、企業會議

提供多種功能使用

內含聊天室、分組討論、共享筆記、互動白板、與會者名單報表紀錄、加密螢幕錄影存放雲端、自訂與會者條件鎖定、舉手、笑臉、投票…等互動狀態。

 1 對 1 諮詢方案

針對心理諮商治療、遠距醫療諮詢,心保視訊規劃1 對 1 諮詢方案,讓您在保護最嚴密的線上視訊平台安心討論。

雙重加密,嚴密保障個人隱私。

電子白板,提升溝通效率。

簡報上傳,避免螢幕分享洩漏隱私。

 研討會方案

針對大型線上研討會、企業會議,心保視訊提供客製化研討會方案,依據您的需求彈性調整方案內容。

共享筆記,讓與會者即時反饋。


分組會議,線上討論更方便。

名單輸出,簡單獲得簽到證明。

 小團體方案

針對團體課程,心保視訊推出單一主持人的小團體方案,為您打造更經濟實惠的選擇。

權限管理,降低意外發生。

多元互動,線上上課不無聊。

同步錄影,備份、重播一次搞定。


適用於所有人的平台

1:1 諮詢方案、1:多團體會議方案、多人會議方案皆可使用的平台。支援大型直播活動,高擴充性,可滿足同時萬人線上同步參與,邀請團隊立即開始使用心保視訊MentalWe LIVE。

 1:1諮詢方案

 心理諮詢、遠距醫療諮詢

 1:多小團體方案

 單一主持人、團體課程

 多人會議方案

多主持人、線上研討會、企業會議

心保遠距視訊平台

MentalWe LIVE 打造高資安規格,提供會議、心理諮詢隱私保護的最好選擇。

安心的進行會議

心保視訊平台MentalWe LIVE,是結合醫療心理專業顧問團隊所自行開發具「資訊隱私加密保護功能」之線上會議系統,架構在Amazon Web Services (AWS) 上,系統具有雙重加密功能,符合「HIPAA(美國醫療資訊保護法規) 規範」,嚴密保障個人隱私性高的諮詢行為及多人線上會議,確保資訊隱私保護。

提供多種功能

內含聊天室、分組討論、共享筆記、互動白板、與會者名單報表紀錄、加密螢幕錄影存放雲端、自訂與會者條件鎖定、舉手、笑臉、投票…等互動狀態。

具權限管理

主持人具最高權限,可管理與會者的發言、簡報操作,會議中可設定多位主持人。

電子白板提升效率

互動式的電子白板提供各式標記,提升溝通效率。

即時線上投票

提供「即時線上投票」模組,隨時、有效收集與會者反饋。

多元互動按鍵

與會者可按下舉手要求互動、表達多元情緒或觀點(例如:困惑、傷心、高興、鼓掌、贊同、反對)

會議分組

主持人可將與會者進行分組,最多可達8組。

與會名單紀錄表輸出

一鍵即可將與會者名單輸出,簡單獲得線上參與簽到證明。

同步錄影

自定「同步錄影」權限,LIVE、重播、備份一次搞定。

簡報上傳

不需分享螢幕,直接上傳簡報、文件、影音等,進行匯報,避免螢幕分享洩漏隱私。

適用於所有人的平台

1:1 諮詢方案、1:多團體會議方案、多人會議方案皆可使用的平台。支援大型直播活動,高擴充性,可滿足萬人線上同步參與,邀請團隊立即開始使用心保視訊MentalWe LIVE。

1:1諮詢方案

                心理諮詢、遠距醫療諮詢

1:多團體會議方案

                      單一主持人、小團體課程

多人會議方案

                        多主持人、線上研討會、企業會議

使用客戶

精彩合作範例

教育部中區輔諮中心

研討會線上新模式轉型,如何舉辦甚至創造更大的效應? 教育部輔諮中心採用MentalWe LIVE線上研討會方案,結合聊天室與投票提升即時互動; 專業小編快速問題排除,滿意度達98%以上,讓學員深刻留下主辦單位高效運用科技、專業印象…

常見問題

-如果您是會議主辦者,您可以聯繫我們,取得會議連結後即可開始使用。
-如果您是會議的與會者,將由會議主辦者提供會議連結與驗證碼,取得後,即可進入頁面開始使用。
您可以點選頁面上方的「聯繫我們」,留下聯絡方式後,我們將有專人主動聯繫您,並提供詳細購買流程與付款方式。
手機系統需求:IOS系統》系統需求:iOS 13.0 或以上版本。《Android系統》系統需求:7.0 或以上版本。
手機硬體需求:使用 紅米、小米、OPPO、華為等手機品牌,請由電腦進入平台。
造成您無法進入LIVE會議室的可能原因如下:
1. 尚未到視訊會議設定時間。視訊會議皆於開始前15分鐘才會開放參與成員進入平台等候。
2. 帳號登入錯誤。如此會議室需要先進行報名,請確認登入帳號是否為報名支註冊帳號手機門號。
請再次確認以下事項:
1. 會議室連結:id後12碼英文字母為會議室代碼,請確認網址上會議室代碼與主辦方提供資訊一致。另外注意網址最後方應為r=0。
範例:https://live.mentalwe.com/join_by_code?id=ccdk-fkfh-kngc&openExternalBrowser=1&r=0
2. 密碼:務必輸入報名時提供的「電話號碼」 ,如若遺忘報名時填寫資料,請聯繫活動主辦單位。
3. 授權碼:英文須注意大小寫。
請再次確認以下事項:
1. 瀏覽器確認
-手機ios系統:務必使用safari 瀏覽器開啟。
-手機android系統:務必使用chrome瀏覽器開啟。
-電腦(Mac / Windows):務必使用chrome瀏覽器開啟。
2. 權限確認
-手機ios系統:點擊頁面上方網址左邊的「大小」 > 選擇網站設定 > 麥克風 /音訊 > 需選擇「允許」 > 重新整理頁面 > 完成。
-手機android系統:點擊頁面上方網址左邊「鎖」的圖示 > 麥克風 / 音訊皆需選擇「允許」 > 重新整理頁面 > 完成。
-電腦(Mac / Windows):點擊頁面上方網址左邊「鎖」的圖示 > 麥克風 / 音訊皆需選擇「允許」 > 重新整理頁面 > 完成。
3. 切換網路:強烈建議不要使用公用網路,防火牆可能阻擋音訊。
4. 若以上所述原因排除後仍無法解決您的問題,請透過心保LINE官方帳號:@MentalWe 聯繫,或是來電 04-23215997 ,將有專人為您服務。
可能是網路狀態不穩定所導致,您可以嘗試以下方法重新連接音訊:
1. 在主畫面區簡報下方,點擊「喇叭」 > 關閉聲音 > 再次點擊「喇叭」> 系統重新連線 > 完成。
2. 點選網址左邊「重新整理」,刷新頁面讓系統重新連線,重新連線等候時間依網路速度而定,可能需等待約30秒。
3. 請將整個瀏覽器完全關閉,再重新進入會議室。
可能是瀏覽器音訊沒設定好,您可以透過以下方法調整:
點選「開始」>設定>系統>音效>點選「應用程式音量和裝置喜好設定」>確認應用程式中,瀏覽器的音量是否已經調到最大。

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