線上研討會有效減少通勤時間,打破距離限制,邀請到更多國家講師參與,提供學員更豐富的講座內容。心保視訊提供高度彈性的研討會方案,盡力配合主辦單位的需求。除了提供簡單操作流程順暢的平台,心保在籌備期間也有安排工作人員到活動會場場勘,提供動線與器材建議,協同規劃活動流程;並於活動前一天到場架設與測試設備。
講座當天心保工程師與專業小編群全程在線即時問題排除,分擔主辦單位人力,提高整體流暢度,讓第一次使用平台的主辦單位與會學員更安心。
系統上,心保提供客製主畫面底圖的服務,提升畫面豐富度。因應多位外國講師與國際學員而產生的翻譯需求,心保額外加開同步口譯會議室,講座期間學員可依個人需求,選擇相應的會議室,並藉由聊天室隨時反饋想法,再由小編彙整至共享筆記,方便講師於問答時間快速了解學員疑問。會後主辦方可獲得從心保視訊平台系統輸出與會者名單,方便後續學分申請等行政流程進行。
此次研習後進行滿意度調查,對於「辦理線上研討會方便有效益」、「線上視訊品質順暢」、「小編線上處理問題反應速度」皆有九成以上的學員於上述選項中選擇非常同意/同意。