針對您的不同需求，我們提供多樣選擇！
*將於8月初開放線上試用方案與自動購買作業，目前若有需求請聯繫客服。
參加人數
*含主持人
10人
最多150人
最多250人
可達1000人以上
會議長度
15分鐘
24小時
24小時
可客製
主持人人數
1人
1人
1人
可客製
安全性功能
強制使用授權碼加入會議
符合 HIPAA規範
基本功能
音訊/視訊
螢幕分享
檔案傳輸功能
螢幕錄影
–
互動功能
聊天室
共享筆記
*編輯、儲存至您的裝置
即時線上投票
電子互動白板
分組討論室
設定狀態
*舉手、鼓掌、高興、贊同...等
管理設定
主持人管理功能
與會者管理功能
*選項讓你禁止/開方聽眾使用特定功能
出席名單下載
–
出席狀況報告
–
使用客戶
常見問題
如何開始使用心保視訊 MentalWe LIVE？
-如果您是會議主辦者，您可以聯繫我們，取得會議連結後即可開始使用。
-如果您是會議的與會者，將由會議主辦者提供會議連結與驗證碼，取得後，即可進入頁面開始使用。
如何購買？付款方式？
您可以點選頁面上方的「聯繫我們」，留下聯絡方式後，我們將有專人主動聯繫您，並提供詳細購買流程與付款方式。
有任何硬體或軟體上的限制嗎？
手機系統需求：《IOS系統》系統需求：iOS 13.0 或以上版本。《Android系統》系統需求：7.0 或以上版本。
手機硬體需求：使用 紅米、小米、OPPO、華為等手機品牌，請由電腦進入平台。
為什麼無法進入LIVE會議室？
造成您無法進入LIVE會議室的可能原因如下：
1. 尚未到視訊會議設定時間。視訊會議皆於開始前15分鐘才會開放參與成員進入平台等候。
2. 帳號登入錯誤。如此會議室需要先進行報名，請確認登入帳號是否為報名支註冊帳號手機門號。
我為什麼聽不到聲音？
建議您先參考以下排除方式：
1. 確認連線狀態: 如頭貼上顯示空白，代表為離線狀態，將無法聽到聲音。建議可至訊號通順良好的地方再次點選進入會議室。
2. 無開啟麥克風亦無選擇聆聽模式，請點選下方模式，重新選擇模式，進行音訊連線。
3. 若以上所述原因排除後仍無法解決您的問題，請聯繫客服中心 service@mentalwe.com 或來電 04-23215997 將有專人為您服務。